1-daagse workshop
‘Buurten bij de gebruiker’
Tijdens de 1-daagse workshop
onder deskundige begeleiding van
Maarten van Kesteren werk je aan:
- Betere klanttevredenheid met de 1-daagse workshop
- Verhoogde businesskennis en klantfocus bij IT-professionals
- Vaardigheid om complexe dienstverlenings-vraagstukken te analyseren aan de hand van het VVE-dienstverleningsmodel
- Als team opereren, door inzet van ieders vakmanschap
- Realisatie van quick-wins en inzicht in langetermijninterventies
- Een herijking van uw IT-dienstverlening!
> Lees hierover het artikel in Computable.
Waarom doen?
- Integrale samenwerking (teambuilding), geen eilandjes, alle schakels gaan mee
- In het praktijk brengen van; Agile manifesto, Itil 4, Lean en XLA
- Klantgericht werken staat vaak in (jaar)plannen en visiedocumenten. Breng het daadwerkelijk in praktijk, met en bij de klant
- Voeden van de 3 elementen van intrinsieke motivatie (Daniel Pink):
- Zingeving; why, waar sta ik voor…
- Meesterschap; ergens goed in zijn, vakmanschap
- Autonomie; zelf beslissen, kiezen, hoe te doen
Dagprogramma 1-daagse workshop
Op locatie bij de gebruiker
Contact
Nieuwsgierig of enthousiast geworden over de 1-daagse
workshop ‘Buurten bij de gebruiker’ van Maarten van Kesteren?
Bel of mail ons voor meer info.
+31 (0)6-48 136 711
info@byjungle.com
Download
Vul hieronder uw mailadres in en wij sturen u meer informatie over deze workshop.